人才招聘

招聘岗位：业务客服

岗位描述：

销售客服的工作基本都是通过互联网完成的，最重要的工作内容是熟悉销售产品、维护客户、部门间良好沟通。

1、通过电话及网络等方式，挖掘客户需求，完成销售任务；

2、维护老客户，日常回访解答客户异议，提高复购率；

3、对客户进行总结分析并挖掘新需求，促进销售；

4、处理客户投诉事件或与客户协商突发事件的处理；

5、了解客户对产品的反馈意见，帮助客户解决使用中出现的问题；

6、与其他部门保持良好的沟通，及时反馈信息；

7、完成上级交办的事项。

岗位要求：

1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强；

2、较强的营销意识，能深挖客户深层需求，维系和扩展客户；

3、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通；

4、有销售思维、逻辑清晰、应变力佳，有良好的销售服务意识，工作耐心细致；

5、性格活泼开朗，有耐心，身体健康，能够长期稳定的做好工作；

6、具有较好的学习能力，抗压性强，善于团队合作；敢于挑战，使命必达；

7、熟练使用电脑，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具。

工作时间：早8:50-晚17:30

工作地点：吉林省长春市

工资：底薪（无责）+提成+五险

我们欢迎志同道合者加入！

联系电话：0431-89867400

联系人：孙女士